ご依頼の流れ
| 1.お問い合わせ 『お仕立て券』→寄附お申し込み後、10日以内に『お仕立て券』を発送致します。 利用期限（発行日より３年）までにお問い合わせ・ご利用ください。 期限が過ぎてしまいますと利用出来なくなりますので、ご注意ください。 『額装』→寄附お申し込み後、お問い合わせフォームよりご連絡ください。 お問い合わせ種別『ふるさと納税利用者』と『ミニチュア着物』に 必ずチェックをしてください。 ※譲渡された方は、寄附者様のお名前・ご住所・電話番号もしくはメールアドレスを【お問い合わせ内容】欄にご記入ください。 必ず返信しておりますが、何か不具合が生じて返信出来ていないときがありますので、 返信がない場合は、お手数ですが再度ご連絡いただきますようよろしくお願いいたします。 |
| 2.ご依頼連絡 『お仕立て券』→ご依頼内容が決まりましたら、お問い合わせフォームより ご連絡ください。 お問い合わせ種別『ふるさと納税寄附者』とご依頼内容 に必ずチェックをしてください。 『額装』→ご寄附の確認が取れましたら、2週間以内にご連絡させていただきます。 ご連絡時にお着物の状態の確認・これからの流れなどをお知らせいたします。 お電話での連絡がご希望の場合は、【お問い合わせ内容】欄にその旨を ご記入ください。 |
| 3.ご依頼品の送付 ご依頼品・付属品を箱・袋などに詰めていただき、「お仕立て寸法書」に必要事項を記入・同封の上、和ごころまで発送してください。当工房への送料は寄附者様にご負担いただきますことをご了承ください。 『お仕立て券』をご利用の方は必ずチケットを同封してください。 お仕立て寸法書の詳細はこちら ※ご依頼品は雨などに濡れないように必ずビニール袋に入れてください。 |
| 4.ご依頼品の到着 ご依頼品が到着後、お着物などを確認させていただきます。 確認後、 『お仕立て券』→「お仕立て代の見積もり・納期」をお知らせいたします。 その後、ご依頼確定となります。 『額装』→「お仕立て内容・納期」をお知らせいたします。 ※ ふるさと納税の性質上、キャンセル・変更が出来ませんので、その点をご了承くださいますようお願いいたします。 |
| 5.お仕立て ご依頼内容確定まで、お仕立てに入ってからも確認をとる作業を何度もさせていただくことがありますが、ご了承くださいますようお願いいたします。 お客様の大切なお着物ですので、しっかりと納得していただき仕立て上げいたします。 |
| 6.仕上がりのご連絡 お仕立て上がりましたら、発送についてのご連絡をさしあげます。 『お仕立て券』→配達希望日時とお支払い方法の確認をさせていただきます ご入金確認後の発送となります。 （ご入金後に連絡をいただきますと発送がスムーズになります） 『額装』→配達希望日時の確認をさせていただきます。 |
| 7.発送 ゆうパック又はヤマト運輸にて発送いたします。 送料 １パック 1,500円 （←お仕立て券ご利用者様） |
| 8.到着・確認 お仕立て物の到着後、お着物の確認をお願いします。 ※当方のミスによる不具合がございましたら、10日以内にご連絡いただきますようお願いいたします。 |
